Większość ofert wynajmu nie pochodzi bezpośrednio od właściciela, więc prawie z góry jesteśmy skazani na agencję nieruchomości, a co za tym idzie komisję dla nich. Agencje działają tutaj na trochę na innych zasadach niż w Polsce. Na przykład właściciel zawsze jest obecny, trzeba więc uzgodnić godzinę i datę pasującą nie tylko pośrednikowi, ale też właścicielowi. Nie rozumiem zatem, po co właściciel korzysta z usług agencji, jak i tak musi pokazać mieszkanie i czasami stara się bardziej niż agent, żeby zachęcić klienta. Ale fakt, że w większości przypadków płaci tylko wynajmujący, a nie właściciel, więc może im wszystko jedno.
Jak dzwonisz 9 na 10 pośredników nie będzie miało pojęcia o jakim mieszkaniu mówisz (nawet jak podasz adres, cenę czy inne szczegóły podane w ofercie), nie mówiąc już, że nie mają pojęcia czy oferta nadal jest aktualna. Jest kilka możliwych wyjaśnień: jedną ofertę można znaleźć na kilku stronach internetowych, z reguły innych agencji, czasami agencje przywłaszczają sobie oferty bezpośrednio od właścicieli i potem się z nimi kontaktują, więc muszą sprawdzić, czy w międzyczasie ktoś nie wynajął już. Mówią, że oddzwonią, ale większość nie oddzwania, trzeba się przypominać, co i tak nie zawsze odnosi zamierzony efekt. Do tego połowa ofert pewnie jest tylko przynętą na potencjalnego klienta, bo tak się dziwnie zawsze składało, że prawie żadne mieszkanie, którym byliśmy zainteresowani nie było już dostępne. Czasami w zastępstwie oferowali nam podobne (z tym podobieństwem to różnie jednak bywało).
Ogólnie agenci wypytują się ciebie jakie masz oczekiwania wobec mieszkania, jaka lokalizacja, jaka cena, etc. Potem albo się z tobą kontaktują, albo nie. Jak już ci, na przykład, wyślą maila ze zdjęciami ofert, 75% nie spełnia twoich wymagań. Przypadek pierwszy: cena jest nieproporcjonalnie wysoka w stosunku do standardu i wyposażenia. Albo mówią, że w twoim przedziale cenowym nie mają żadnych ofert. Kolejny przypadek: pan z agencji wysłał nam zdjęcia fajnego mieszkania, super lokalizacja, cena do przyjęcia, warunki takie, jakich szukaliśmy. Umawiamy się więc na obejrzenie mieszkanie. Umawiamy się z agentem przy metrze, podjechał po nas samochodem (w środku syf totalny, opakowania po batonikach, jakieś walające się teczki, etc). Potem czekamy na spóźnioną właścicielkę. I potem jest tylko gorzej. Mieszkanie nie ma nic wspólnego, oprócz zbliżonej lokalizacji, z tym ze zdjęć: inne piętro (piętro w Bukareszcie jest ważne, bo na parterze możesz mieć problemy z karaluchami, a na ostatnim, tak jak nam się zdarzyło może ci się sufit zarwać), inne meble, inna cena. Pośrednik, jak mu pokazujemy zdjęcia, które wysłał, udaje, że to pomyłka, że to mieszkanie ze zdjęć obejrzymy w poniedziałek. Oczywiście nie zobaczyliśmy. Raz też nam się zdarzyło, że się umówiliśmy na oglądanie mieszkania, po czym przyszliśmy i zostaliśmy poinformowani, że właśnie zostało wynajęte, ale akurat, szczęśliwym zbiegiem okoliczności, mają takie samo w tym samym budynku do wynajęcia. Tylko mały szczegół pominęli, nie było umeblowane.
Inny przypadek: oglądamy fajne mieszkanie, w średniej lokalizacji, ale metro nawet blisko. Nuno próbuje negocjować cenę, właścicielka, że się zastanowi i da nam za dwa dni odpowiedź (nie znała dobrze angielskiego, więc rozmowa toczyła się przez pośrednika). Nuno zadzwonił, na co dostał odpowiedź, że zdecydowała się wynająć mieszkanie kuzynowi. Jasne... Głupio wyszło, mogła po prostu powiedzieć, że nie obniży ceny, a my pewnie byśmy się zgodzili. (nie ma jednak tego złego, bo mieszkanie, które ostatecznie wynajęliśmy jest lepsze).
Kolejna historia: widzimy ofertę, Nuno dzwoni (ja nie lubię rozmawiać z ludźmi przez telefon, więc Nuno był odpowiedzialny za dzwonienie, a ja wyszukiwałam i podsyłałam mu oferty, za co bardzo dziękuję mojemu chłopcu). W pewną sobotę zadzwoniliśmy pod ogłoszenie bezpośrednio od właściciela. Panna szczegółowy wywiad z Nuno przeprowadziła, a potem kazała zadzwonić w niedzielę, zadzwoniliśmy w południe, spała jeszcze, kazała zadzwonić o 2. Po czym nie odbierała naszych telefonów. Inny z kolei właściciel umieścił swoje dwa ogłoszenia (niby bez agencji, ale nie mieliśmy szans sprawdzić) o 9 rano, o 11 je odświeżył. Ale telefonu nie odbierał od 9:05 do 20:00. Więc po co w ogóle zamieścił? Nuno przełożony znalazł mieszkanie przez przez pośrednika. Po tygodniu mieli podpisać umowę, a właściciel nagle przestał odbierać telefon. Tak więc wrócili do punktu wyjścia i szukają od nowa.
Do tego część agencji nie chciała w ogóle z nami współpracować, bo wcześniej miała kontakt właśnie z szefem Nuno albo innymi Portugalczykami. Za wybredni są, za bardzo chcą się targować o cenę, więc według pośredników za dużo jest zachodu z nimi i nie zawsze ma się pewność, że zdecydują się wynająć. Po agencje chyba mają wyobrażenie, że wszyscy obcokrajowcy mają nieograniczone dopływy kasy, więc cena mieszkania ma dla nich drugorzędne znaczenie. A ja zarabiam stawkę rumuńską, więc cena jest podstawowym kryterium wyboru. I nie jestem odosobniona w myśleniu, że ceny wynajmu w Bukareszcie są niebotycznie wysokie jak na nasze wyobrażenie o Rumunii jako kraju biedniejszym niż Polska. Na blogu dla ekspatów przeczytałam też opinię na temat cen wynajmu pewnego Amerykanina: „Bukareszt jest droższy niż Washington D.C. Wynajem mieszkań jest horrendalnie wysoki, szczególnie w tych dzielnicach, gdzie chciałoby się mieszkać, ale to nadal znaczy w starym i brzydkim bloku, niekoniecznie z pełnym wyposażeniem. Do tego koszty dodatkowe: administrację czy spółdzielnie, są przesadzone, a na dodatek, jak masz dozorcę, to będzie cię on szpiegował.”
I promised that, as soon as we find a new flat, I would describe what a torture it was to look for a place to rent in Bucharest. So with this post I’m keeping my word. About the new flat I’ll write after we move in, which is happening this weekend.
Most offers for flat rental are not coming directly from an owner who wants to rent his flat. No, most of the offers are from estate agencies, so in most of the cases you have to be prepared to pay the commission for the agent. And I don’t get the way in which the agencies are operating in Romania. I mean, the owner has to be present and show the flat every time somebody wants to see it, so not only you have to schedule the time with the estate agent, but it must be also accepted by the owner (so imagine how many phone calls it takes to just agree on the time of showing the flat). I don’t get why owners want to use real estate agencies, since they still have to open the door and it is them who sometimes advertise more and try to convince the potential client to rent it.
When you call a specific offer, 9 out of 10 agents won’t have a clue about what flat you are referring to (even when you mention all the details, like address, price or other things stated in the offer). Moreover, they have no idea whether the offer is still valid. There are several possible explanations of that situation: one offer can be found on several web pages, and on each of them there is a contact for different agencies, then agencies sometimes „steal” the offers that owner placed on same page, and then have to contact him if in the meantime he hasn’t rented the place on his own. . They promise to call you back, but most of them agents will not call you back when they say they will, so if you like the place you must act bit as a pain in the ass and call them and call them all the time. Besides, probably most than a half of the offers you see on the real estate pages are only a bait for a potential customer, because suspiciously, most of the offers in which we were interested in, were no longer available. Therefore we were given other offers that were supposed to be similar to the one we had chosen (the similarity, however, was questionable).
In general, agents, even though you are calling for a particular offer, will ask you about your expectations, regarding price, area, etc. Then either they contact you or not. If you are contacted, by email for example, and they send you the pictures of an offer that they think is exactly what you are looking for, in 75% of the cases it won’t be, it will be something that in no way meets your expectations. The first possible scenario: the rent is disproportionately high as for the standard of the flat. Or you are told that in your price range, they don’t have any offers at the moment. Another possibility: a guy from the real estate agency sent us some pictures of a very nice apartment, great location, acceptable price, furnished, exactly something that we were looking for. So we arrange the meeting to see the apartment. We met with the agent next to the metro station, he was waiting for us so we go together in his car (the car inside was a total mess, really not in a condition to show anybody, let forget the clients, packs of candy bars everywhere, some loose papers, etc.). Then we had to wait for the owner, who arrived late. And then things got only worse. The apartment had nothing in common (except the area) with the one from the photos we had been sent: situated on another floor (which is important, as on the ground level you have to face cockroaches in the summer, and on the last, as was our case, you may have your ceiling falling down), the furniture were different, and the price was not the same. The agent, as we show him pictures which he’d sent, pretended that it was some kind of a mistake, that the apartment from the photos we were supposed to see on Monday. Of course, it was not true and we never have seen the place not had planned before to see two in the area. Once it also happened to us, that we agreed to see a flat, and the moment we came, they told us it just had been rented, but fortunately they had a similar in the same building. They just didn’t mention a tiny detail, it was not furnished.
Another step till we got to rent a flat: we saw some time ago a pretty nice flat, but the area wasn’t the perfect one, although it was close to the metro. Nuno tried to negotiate the price, the owner said she would think about that and give us the answer in two days (she didn’t speak good English, so all the conversation was through an agent). Then, after two days, Nuno called to know the answer, and she told she decided to rent the apartment to her cousin. Yeah, sure ... We liked the place, and probably if she simply had said she didn’t want to lower the price, we would probably have agreed on the higher cause we liked the place. (Well, after all, it turned out to be better for us cause we like the flat we renter more).
Another story: we saw an offer, Nuno rang(as I don’t like to talk with people over the phone, so it was Nuno who was responsible for making the phone calls, I was searching the offers and sending him the links. And for that I am really grateful. Thank you, Nuno). On a Saturday, we called the add that was posted directly by the owner. She interviewed Nuno in depth, and told him to call on Sunday. We called at noon, she was still sleeping, she told to call her at 2. And then she didn’t answer our phone calls anymore. Another owner, in turn, put two announcements (stating to be the offers without the agency, but we had no chance to check it), about 9 am, and refreshed them at 11. But he didn’t answer his phone from 9:05 to 20:00. So why he posted the announcement? Nuno’s boss found a flat by the agency and decided to rent it. After a week he was supposed to sign a contract. And in that moment the owner become unreachable, the agent couldn’t reach him, no explanation was given. So they are back in the point where they started and have to look for another flat.
As if it wasn’t enough, some agencies didn’t want to show us flats, or even speak to us, when they discovered Nuno was from Portugal. It was due to the fact they had dealt before with Nuno’s boss and another Portuguese guy. They were really picky, always wanted to lower down the price, could fight for 50 euros less for hours/days. So the real estate agents decide dealing with another Portuguese is too risky, too much work without being sure he would sign the deal. Some agencies when dealing with foreigners expect them to have unlimited cash supplies, so the price of renting for them shouldn’t matter. And I'm earning as much as Romanian do, so the price is one of the primary thing we take in consideration while choosing the flat. And I’m not alone in thinking that rents are quite expensive here, which had surprised me at the beginning. On a blog for expats I an opinion on the rental prices of some American guy: “ It is more expensive then Washington DC. Rent is incredibly high, especially in any desirable area to live - which still means an old unpleasant building and poorly furnished. Then you will pay maintenance fees determined by the administration which are exaggerated and be spied on by them.”
Ogólnie rzecz biorąc, szukanie mieszkanie to istna gehenna. Dzwonisz, nie wiedzą, o czym mówisz. Mają oddzwonić, nie robią tego. Potem pokazują ci zupełnie inne mieszkania, albo te, które nijak się mają co naszych oczekiwań.
A zdjęcia, jakie można znaleźć na internecie to kolejny ciekawy punkt historii. Są tak nieprofesjonalne, a czasami aż zniechęcają potencjalnego zainteresowanego. Można je podzielić na kilka kategorii:
Overall, finding a flat in Bucharest may be a real ordeal. You call, they don’t know what flat you have in mind. They say to call you back, they don’t. Then they show you a completely different apartment, or one in no way is even similar to what you want to live in.
The photos of the offers that people post are yet another interesting thing. They are so unprofessional, and sometimes just discourage the potential clients. They can be divided into several categories:
- Nie ma to jak kiczowate wnętrze/ The most tacky place you could ever imagine
- Zobaczcie, ktoś tu mieszka (czyli buty oraz inne ślady zamieszkania)/ Look, somebody lives here (ie, shoes and other signs of living in that flat)
- Zobacz, ktoś tu jest/ Look, someone is here
- Nie wiadomo czym ma zachęcać poniższe zdjęcie, ale i tak je załączę do ofert/ I don't know how this photo can attract customer, but I'll post it anyway with the offer
Oczywiście zdarzają się fajne oferty (ale są już wynajęte, albo ceny są zaporowe) / Of course, there are some nice flats, somewhere out there (but they are already rented, or the prices are unbelievably high)
Mimo tych wszystkich problemów udało nam się wynając mieszkanie. Trochę drożej niż zamierzaliśmy, ale jako że obyło się cudem bez pośrednika, wyjdziemy na zero, a nasi właściciele są poważnymi kandydatami do nagrody najlepszy właściciel. Ale o tym potem.
Despite these problems, we finally managed to rent an apartment. A little more expensive than we wanted, but by some miracle we found one without the agency so as we don;t have to pay any comission, after all we will spend the same. But our landlords look like really nice people, could be serious candidates for the prize for the best landlord. But more about that later.
Zdjęcia pochodzą ze stron ogłoszeń z mieszkaniami/Photos from websites with anouncements http://www.anuntul.ro/ http://www.imobiliare.ro/
Agnieszko,z twojego opisu wynika, że szukanie mieszkania w Bukareszcie to rzeczywiście horror!Najważniejsze, że Wam się udało znaleźc miłe i przytulne gniazdko!Pozdrawiam. Bozena
ReplyDelete